Stratégie de développement du tourisme urbain

Le tourisme urbain – une stratégie à fort potentiel de développement

Depuis une quinzaine d’années, l’offre touristique en milieu urbain s’est profondément diversifiée et transformée : renouvellement de l’urbanisme, développement des déplacements doux, création d’équipements ludiques et culturels phares, sauvegarde du patrimoine, amélioration du cadre de vie…
Par rapport aux autres espaces touristiques (mer, montagne, littoral), les villes génèrent la plus forte consommation touristique en France, estimée à 23,6 milliards d’euros, dont 60 % proviennent des touristes étrangers. Elles représentent 25 % des nuitées totales, 30,3 % des séjours effectués par les Français (soit le deuxième espace le plus fréquenté) et 40 % des séjours effectués par les étrangers.

Cependant, la ville est une destination complexe, difficile à cerner et à appréhender, car elle est multiforme (tourisme d’affaires, tourisme d’agrément, vacances, courts séjours, tourisme de passage…), avec des durées de séjour qui peuvent varier fortement.
De plus, la ville à travers les services, les prestations, les animations et aménagements qu’elle propose sur son territoire s’adresse aussi bien à la population locale qu’à la clientèle touristique.

L’importance du tourisme comme source de retombées économiques en ville est aujourd’hui indéniable.
Néanmoins, seulement quelques villes se sont lancées dans un véritable projet stratégique de développement du tourisme urbain.
Or, le tourisme urbain n’est plus le privilège des grandes capitales européennes, les villes de taille moyenne qui ont fait du tourisme urbain un axe majeur de développement touristique parviennent à s’imposer petit à petit comme destination touristique.

Les enjeux pour les villes sont véritablement de disposer d’outils de gestion de leur territoire, qu’il convient d’instaurer afin de régler les problématiques touristiques.

Il s’agit d’outils de :
 d’analyses des clientèles (fréquentation, comportements..)
 d’analyses de la consommation du territoire touristique
 d’analyses des retombées économiques
 promotion, communication (valeur d’image, identité de la ville)
 management de l’accueil,
 formation, coordination des acteurs (privés-publics-habitants).
développement durable